Confiance
On confie un colis ou de l'argent a quelqu'un qu'on connait. C'est exactement ce qu'on essaie de construire avec chaque client, du premier passage au centieme.
Une boutique de quartier, pensee comme un trait d'union entre Bayonne et le Maroc.
« Quand on choisit un colis, c'est rarement juste un colis. C'est une presence qu'on envoie a quelqu'un qui nous attend. Notre travail, c'est de faire en sorte que cette presence arrive a bon port. »
Bazar Oriental a ouvert ses portes a Bayonne avec une idee simple : offrir au Pays Basque un point de rencontre quotidien avec l'Orient, et surtout avec le Maroc. Une grande partie de notre clientele a de la famille ou des amis de l'autre cote de la Mediterranee. Nous sommes le pont qui rend les distances un peu moins lourdes.
La boutique s'organise autour de trois activites qui se completent au fil des journees : l'envoi de colis vers presque toutes les villes du Maroc, le transfert d'argent avec MoneyGram et Western Union, et la vente de produits pour la maison — theieres marocaines, electromenager, vaisselle, epicerie, petits cadeaux. On y trouve aussi bien le service utile que l'objet qui fait plaisir.
On confie un colis ou de l'argent a quelqu'un qu'on connait. C'est exactement ce qu'on essaie de construire avec chaque client, du premier passage au centieme.
Une boutique de quartier qui prend le temps de discuter, d'expliquer, d'aider. Le contraire d'un service anonyme.
Un colis suivi, un transfert qui arrive, une theiere qui dure des annees. On choisit nos partenaires et nos produits avec exigence.
Bazar Oriental est tenu par son patron, qui accueille chaque client en personne. Pas d'intermediaire, pas de service client lointain : la personne qui prend votre colis est la meme qui vous repondra au telephone et qui vous reverra a votre prochain passage.
Implantee au coeur du 64100 a Bayonne, la boutique rayonne sur tout le Pays Basque, d'Anglet a Biarritz, en passant par Saint-Pierre-d'Irube, Bidart, Boucau, Tarnos ou encore Cambo-les-Bains. Et la porte est toujours ouverte aux nouveaux visages.